KOF ALLSTAR 超降臨イベントちづる編



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この記事へのコメント

ゲーマント
2018年12月24日 02:07
ダメクロサキ様

お世話になっております、先日ギルドに加入させていただいたゲーマントです。

突然ですが、しばらくインできそうにありません。
先ほどアリーナをプレイ中にバグが発生し強制終了、その後アプリが起動しなくなりました。
再起動とキャッシュクリアも効果なく。
再インストールしようにもアプリを削除するとデータが消えるそうなので、解決策を運営に問い合わせ中です(←ツイッター連携してなかった奴)。
ギルドのご迷惑になるようでしたら除名して頂いても構いませんが、状況だけはお伝えしておこうと。

なお、こちらのブログはお名前でググって見つけました。
あまり知られたくない場所だったなら申し訳ありません。
ダメクロサキ
2018年12月24日 09:26
およよ
わざわざご連絡ありがとうございます。

せっかくチャットしてくださる方がきてくれたのに
アッシュさんもインできなくなったのかな?
なにかご存じありませんか?

靴下ガチャ25日までしかつかえないのに
復旧できなかったらクレームしましょう

本人も放置ぎみのブログなのでお気遣いなく
ゲーマント
2018年12月24日 10:15
返信ありがとうございます。

靴下は不具合起きる前に手持ち全部使ってたので、損しても明日の1日分(?)だけで済みそうです。
ガチャチケ2枚と、後は全部スキップチケでしたけどね(;´Д`)
○×クイズも取りきってないけどチョイ好きじゃないし、こっちはまぁいいかな・・・って感じで。

アッシュさんについては分かりません。
ただ以前のギルドでも時折インしない日があったようなので、恐らくリアルの都合ではないかと。
とは言え公式twitter見てると突然入れなくなったり、イベ表示されなかったりという方が以前からいるようなので、不具合の影響も可能性としては有るかと思います。

私の方はひとまず運営の返信待ちをして、進展がありましたら改めてご連絡させていただきますね。
ダメクロサキ
2018年12月24日 11:12
データ引き続き登録大事
私も3回くらいインストールやり直したかな

ミスターbigイベでエラー落ちしたら
タイトル画面の読み込み中から変化なし

早く対応してくれるといいですね
お待ちしております。
今日 実家帰りしててよかった
スマホいじるしかやることないので、たまたま見たブログに まさかの異変が
ゲーマント
2018年12月24日 18:31
復旧したらすぐ連携しようと反省しました(´・ω・`)

BIGイベの件は症状が似てますね。
今回アプリが落ちた時は画面はローディング画面のままなのに、裏で戦闘が始まってました。
音だけ聞こえて、タップすると攻撃は出してるみたいだったので通常振りまくってたら3人倒せたようなのですが、直後にアプリが落ちて。
その後はタイトル画面で100%落ちるようになってしまいました。

何とか年内には運営からの回答が欲しいところ。
ダメクロサキ様をはじめ、グラメンの皆様と1日も早くゲーム内で再開できることを願っております。
ゲーマント
2018年12月25日 04:24
連投失礼します。

運営から返信が来たのですが記載の方法では復旧できませんでした
(すでに試した再起動とキャッシュクリアぐらいしか書かれてなかったので)。

そこで返信に記載されていた必要事項を送信し詳しい調査をお願いすると共に、メールで引継ぎIDを発行してくれないかと頼んでみました。

取り急ぎご報告まで。
また進捗があり次第ご連絡差し上げますね。
ダメクロサキ
2018年12月25日 20:35
むむむ 割りと時間かかりそうですね
キャラidとメールアドレスで 引き続きid教えてくれればいいのに
ダメクロサキ
2018年12月25日 21:14
私はwin10でスマホゲームを遊ぶためのnox playerっていうのを起動 その中からオールスターやってますので、ゲーマントさんがタブレットでプレイされていたら
私じゃお役にたちそうにないかな
ゲーマント
2018年12月26日 02:45
実は私スマホ持ってないのでnox使ってPCで遊んでますw
引継ぎIDさえもらえれば、マルチドライブで端末増やして復旧しようと思ったのですが・・・。
何か効果がありそうな手があれば教えて頂けないでしょうか m(_ _)m

運営からは新たな返信が来てましたが「昨日バグ修正したからもう一回キャッシュクリアと再起動して、ダメだったらまた教えて」な感じで、
引継ぎIDには一切触れられていませんでした(;´Д`)
キャラIDやユーザー名も書いておいたのに困ったものです。
ダメクロサキ
2018年12月26日 06:52
今日の午後からメンテあるし、それで治るんじゃね?
とか思ってそうですね

オールスター起動してお知らせ画面が出た時に強制終了は
今でもちょくちょくあります。
noxのアンドロイドロゴしか出なくてオールスター起動できなくなったり

現状はオールスターのタイトル画面にすら行けなくて落ちちゃう
って感じなんですよね?
ゲーマント
2018年12月26日 16:52
ダメクロサキさんもちょくちょく落ちちゃうとなると、ゲーム自体noxと相性悪いのかもですね。

堕ちるのはタイトル画面が出た直後です。
ネトマロゴ→データチェック→招待状クルクルまでは何とも無いのですが、そこからタイトル画面に切り替わると100%終了します。
osの上書きインストール、noxの再インストール、インストール先のドライブ変更もやってみたものの効果なしでした。
試しにマルチドライブで新しい端末を作ってASを入れてみたら何事もなく動きましたが、新規垢扱いでデータはまっさら。
でも動くは動くわけだから、なぜ本垢は落ちてしまうのかが分かりません。

とりあえずは今日のアプデ終了後にもう一度起動してみます。
ゲーマント
2018年12月26日 23:12
ダメクロサキ様こんばんは。

アプデ後も状況は変わらずでした。
運営からは新たな返信が来ましたが、サポートからの引継ぎIDの発行は出来ないとのことです。
代わりに新垢を作ってログインし、ゲーム内サポートの[アカウントに関するご相談]から復旧依頼をするよう案内されました。
他に手もなさそうなので、この後やってみます。

垢が戻るとしても、それなりの日数が掛かると思います。
その間、元垢がギルドに在籍していることについて不満の声があるようでしたら除名してください。
復旧がかなった際にまだ空きがあるようでしたら、改めて申請させていただきますので。
ダメクロサキ
2018年12月27日 14:28
年末で皆さん忙しいみたいで、軒並みチェックイン低下中なので大丈夫
ゲーマントさん除隊するならアッシュさんの方が先だなー
たまinしてても未だに貢献度0のままなので ほんとに起動だけっぽいし

素人考えですけども
それっぽいデータをコピーしといてインストールし直してからファイルをコピペ
ネットマーブルか他メーカーのゲームをインストールして
ゲームに使ってるプログラム部分のバージョン変えてみたりとか

今ご使用のサブキャラでギルド加入してみませんか?
ひょっとしたらメンバーの誰かが解決法知ってたりするかもですし
メインでinできるまでせっせと挨拶コインを貯金したりもできますし
ゲーマント
2018年12月28日 22:33
お気遣いとアドバイスありがとうございます。
改めて見ているとどうもGoogleplayゲームの認証で引っかかっているような感じだったので、これを入れなおしてみましたがダメでした。
次に他のGoogle~が必要なゲームを入れてみたところ普通に動いたので、バグで落ちた時にASのアプリデータが壊れたのかもしれません。
そこで正常に動いている時に取っていたNOXのバックアップをインポートしてみましたが、同じ症状で落ちてしまいました。
そうこうしてるうちに運営から返信が来たので、これ以上は触らず復旧作業を待つことにします。

新たな返信によると数日中に対応してもらえるようですし、明日・明後日は予定がギッシリ詰まっていてインできそうにないので、問い合わせ垢のギルド加入はせずに待ちたいと思います(せっかくお気遣いいただいたのに申し訳ありません)。
なお、問い合わせに使った垢のデータは消えてしまうそうです(元垢最終ログイン時のデータで上書きして移行する形になるとのこと)。
ちなみに、所持していたアイテムもすべて消えてしまうそうで。
「所持アイテム」がどこまでを指すのかは不明ですが、それこそ全部なのかもしれません。
ソウル150個分ぐらいのセレクトボックスや、計300個ぐらいあったカプセル、好きなキャラに使っておけば良かった(´・ω・`)

アッシュさんについては何も分かりませんので、ダメクロサキ様の判断にお任せする他ありません。
前ギルドでお世話になりましたし、今のギルドを探して交渉してくれたのもアッシュさんなので残って欲しいとは思うのですが・・・。

長々とご迷惑をお掛けしておりますが、次は良い報告が出来ることを願いつつ運営に期待しておきます。
ダメクロサキ
2018年12月28日 22:54
ごめんなさい。アッシュさんぽちっちゃった(;´∀`)
アイテム消えるって私だったらキャラ削除とほぼ同義
inできなかった間にプレボに入ったアイテムが消える程度なら
まー仕方ないかと思うけども

インストールやり直した時にプレボでキープしてたAP回復アイテムが
強制的に受け取らされた事はあったけども

アイテム貯めこむのが趣味なプレイスタイル見直そうかな・・

何はともあれ復旧の目途がたってよかったですね
ゲーマント
2018年12月31日 01:50
ダメクロサキ様、こんばんは。
ゲーム内ですでにコメント頂きましたが、念のためこちらでも報告をさせていただきます。

まずはお騒がせして申し訳ございませんでした。
チャットで書いた通りアイテム類もすべて元のままです。
これもチャットで書いた通り運営側の保険的な物として、最悪の事態を想定し同意を求めたものと思われます。
ただ今度は、デイリー条件を満たしてても受け取りボタンが表示されない、ギルドチャットが最新の投稿しか見えない(それ以前の投稿を遡って見られない)、ギルドレベルが15以下と判定されている(コイン交換所が使えない)などの新たな問題が起きています(;´Д`)
Googleplayゲームのデータリセットかけたのがまずかったかなぁと予想していますが、まぁそのうち直るだろうと。。。

アッシュさんの件はお気になさらず。
ギルドの方針に沿っての処分なので致し方ありません。
一応、ゲーム内の個人メールで連絡を取ってみるつもりではいます。

APは特にイベ前だとプレボに貯め込んでおきたいですね。
万一を考えるとアイテムは可能な限り受け取っておいた方が良さそうですが、APはログアウト前に使いきれないと自動回復分損しますし・・・。

と、また長くなってしまいました。
何はともあれ無事復旧できましたので、改めてよろしくお願い致します。

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